KARAWANG | ONEDIGINEWS.COM | Tingkatkan kualitas hidup masyarakat, Perumdam Tirta Tarum terus berkomitmen melalui inovasi dan pelayanan yang terbaik bagi pelanggang dan kemajuan untuk Perusahaan serta tetap berkontribusi bagi Pemerintah Daerah Kabupaten Karawang.
Sebagai bentuk langkah inovatif, Perumdam Tirta Tarum Kabupaten Karawang meluncurkan rumah air Taruma+ dan Aplikasi My Tirta Tarum.
Dirut Perumdam Tirta Tarum Dr. Ade Dikdik Isnandar, Ak., M.Si., CA, CPMA,CFP., melalui Humas menuturkan, Rumah air Taruma merupakan pelayanan untuk memberikan benefit tambahan kepada pelanggan, dengan memberikan air minum gratis sebanyak 4 galon perbulan untuk pemakaian air PAM minimal 20 meter kubik.
Taruma+, juga merupakan pilot project dan inisiasi untuk pengembangan bisnis lanjutan yaitu air minum kemasan yang akan dilakukan tahun 2025.
Rumah Air Taruma + tidak hanya menyediakan air minum isi ulang yang telah terjamin kebersihannya, tetapi juga
dilengkapi dengan fasilitas modern yang mendukung kenyamanan pelanggan, dengan teknologi penyaringan terbaru,
kami memastikan bahwa setiap tetes air yang disaijikan memenuhi standar kesehatan dan keselamatan yang ditetapkan.
Sementara itu, Aplikasi My Tirta Tarum, dirancang khusus untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam mengakses layanan air bersih di Perumdam Tirta Tarum Kabupaten Karawang.
Aplikasi ini akan memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan dalam mengelola akun, memantau
penggunaan air, serta mengakses informasi penting secara real-time.
Fitur Utama dan keunggulan Aplikasi My Tirta Tarum
a) Pengelolaan Akun yang Mudah
‣elanggan dapat dengan mudah mengakses dan mengelola informasi akun mereka, termasuk pembayaran
tagihan dan riwayat transaksi.
b) Pemantauan Penggunaan Air
Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk memantau penggunaan air mereka secara akurat, sehingga dapat
membantu dalam penghematan dan pengelolaan sumber daya.
Laporan Gangguan Layanan
Pelanggan dapat melaporkan gangguan atau masalah layanan dengan cepat melalui aplikasi, yang akan
diteruskan langsung ke tim teknis kami.,
Informasi dan Notifikasi.
Aplikasi ini juga menyediakan notifikasi penting mengenai penawaran, pengumuman dan informasi terkait layanan air bersih Antarmuka Ramah Pengguna.
Dengan desain yang intuitif dan mudah digunakan, My Tirta Tarum memberikan pengalaman pengguna yang
menyenangkan.
Dukungan Pelanggan selama 24 iam/hari:
Tim dukungan pelanggan kami siap membantu Anda dengan pertanyaan atau masalah yang mungkin Anda
hadapi, kapan saja dan di mana saja.
Dengan peluncuran aplikasi My Tirta Tarum, PERUMDAM Tirta Tarum Kabupaten Karawang berkomitmen untuk meningkatkan
transparansi dan memberikan kenyamanan dalam pelayanan, serta mendorong pelanggan untuk lebih sadar akan pentingnya ketersediaan air yang berkelanjutan.
Dengan mengunduh aplikasi MYTIRTATARUM di Playstore, pelanggan
mendapatkan benefit voucher gratis Air Minum Isi Ulang Taruma + sebanyak 4/3/2 galon (syarat & ketentuan berlaku). (Humas/ Red)
